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银行保险解决方案 |
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XX 银行作为 Y 市用户数量较大的银行之一,近几年业务发展非常迅速,用户量也在不断的增加。如何为这些用户提供更好的服务,提高知名度,已成为工作中的发展重点,为此银行已经在许多方面做了大量的工作,增加了许多针对用户的新业务、新系统,但是随着外资银行的不断进入中国市场,以及其他各商业银行竞争的加剧, XX 银行也在不断寻找信息化、全方位的业务服务模式。为了加强服务以增强自身的竞争力,银行最终借鉴了欧美银行的做法,采用短信的方式进行服务。 - 银行内部管理
重要信息通知:重要电子邮件到达通知、会议通知、预设日程通知。 银行动态:向员工发送本行最新动态信息。 员工管理:向员工发送工作安排与工作计划,通过短信互动,及时了解工作进展情况。 公司管理所需要的工作通知、信息发布等都可以低成本、快速的完成,不仅节省打电话所需的大量人力、时间,而且即时送达。同时在员工生日、节假日时发送祝福信息以显示公司的温情关怀,体现公司的企业文化,促使其充分发挥主观能动性为公司做出更大的贡献。
- 银行综合信息服务
银行基本信息发布。 银行业务品种的介绍。 银行业务的宣传与推广信息。 银行储蓄网点、 ATM 网点和特约商户的分布情况。
- 对外营销
新产品的发布和新业务的推出都可以利用短信对客户进行直接宣传,降低了宣传的成本。
- 客户关怀
当重要节日或者客户生日时,发送祝福短信,显示银行对客户的温情关怀。 |
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